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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni sono concluse tra le persone che desiderano effettuare un acquisto tramite il sito www.new-rock-france.com, cioè tra l'azienda Barachiel World e l'acquirente.

BARACHIEL WORLD SL
C tuset 20
08006 Barcellona
Spagna

contact@new-rock-france.com

Barachiel World SL è una società spagnola a responsabilità limitata spagnola con il numero di identificazione B67035865

INTRODUZIONE

Le seguenti condizioni di vendita sono disciplinate dalla legge spagnola e sono applicabili a qualsiasi acquisto effettuato sul negozio online www.new-rock-france.com, la convalida dell'ordine implica l'accettazione di tali condizioni di vendita, il riconoscimento di averne preso conoscenza e di rinunciare ad avvalersi delle proprie condizioni di acquisto. Le presenti condizioni di vendita possono essere modificate in qualsiasi momento, in questo caso le condizioni applicabili saranno quelle in vigore al momento dell'acquisto.

DISPONIBILITA’ E CARATTERISTICHE DEI BENI PROPOSTI

I prodotti e i servizi proposti sono quelli presenti sul sito www.new-rock-france.com e sono offerti entro il limite delle scorte disponibili.
Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione così come da un periodo di produzione aggiornato quotidianamente in base alla disponibilità e ritardi della fabbrica a cui è connesso il negozio. Si prega di notare che tutti i ritardi figuranti nel negozio sono dei ritardi in giorni lavorativi, esclusi i fine settimana e i giorni festivi. Le fotografie dei prodotti proposti sono le più fedeli possibili, tuttavia è possibile che la rappresentazione fotografica non corrisponda esattamente all'articolo, in particolare per quanto riguarda il colore e l'aspetto.

Nel caso in cui un prodotto sia impossibilitato ad essere consegnato o fabbricato, l'acquirente verrà contattato via e-mail per optare per un altro prodotto, avere o rimborso.

I prodotti proposti sul sito www.new-rock-france.com offrono la garanzia legale stabilita dalla legislazione in vigore 1/2007 del 16 novembre.

ORDINI

er effettuare un ordine l'acquirente deve obbligatoriamente:

- aggiungi gli articoli al suo carrello
- creare il proprio conto cliente o identificarsi
- scegliere un metodo di consegna
- confermare il proprio ordine
- effettuare il pagamento

Verrà quindi inviata una conferma d'ordine via mail all'acquirente. L'insieme dei dati forniti e la conferma dell'ordine varranno come prova dell'operazione, della firma e dell'accettazione delle operazioni svolte. Nel caso di dati mancanti o imprecisi, Barachiel World non può essere ritenuta responsabile per il mancato rispetto dei suoi impegni.

Una volta che l'ordine è stato registrato dai nostri servizi, non è possibile effettuare alcuna cancellazione, essendo gli articoli sono in preparazione o in produzione appositamente per l'acquirente.

IL PREZZO

I prezzi di vendita dei prodotti proposti su www.new-rock-france.com sono indicati in Euro e possono essere modificati in qualsiasi momento, il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento dell'acquisto. 

I prezzi comprendono l'IVA in vigore alla data di acquisto secondo il regime fiscale spagnolo, ogni variazione dell'aliquota IVA del paese sarà applicabile al prezzo del prodotto. I prezzi dei prodotti non includono le spese di consegna.

I METODI DI PAGAMENTO

L'acquirente ha la possibilità di scegliere uno dei seguenti metodi di pagamento:

- Pagamento con carta di credito in una sola volta

 Questi tipi di pagamenti vengono effettuati tramite un sistema di pagamento online sicuro con un sistema 3D secure. L'acquirente riceve una chiamata o sms dalla sua banca con un codice per convalidare il suo pagamento online.

I pagamenti in una volta vengono addebitati al momento dell'acquisto

- Pagamento con bonifico bancario

 I pagamenti con assegno, vaglia o bonifico devono essere effettuati in euro. L'ordine verrà convalidato ed elaborato al momento della ricezione dei pagamenti.

Per combattere le frodi online, Barachiel World si riserva il diritto di chiedere all'acquirente la prova della domiciliazione e dell'identità per tutti gli ordini effettuati su www.new-rock-france.com. In questo caso gli ordini saranno bloccati fino a quando non saranno ottenuti i documenti richiesti.

CONSEGNE

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dall'acquirente e con il metodo di sua scelta. I costi di trasporto sono fissi e sono in funzione del paese do destinazione e dell'importo totale dell'acquisto. Sono offerti per una consegna in Francia metropolitana e in Belgio a partire da 75 euro di acquisto via Mondial Relais Mon commerçant.

Per qualsiasi reso di pacchi non consegnati a causa di destinatario sconosciuto, indirizzo incompleto o non reclamato i costi di una seconda spedizione del pacco saranno a carico del compratore sempre in funzione del paese di destinazione. In caso di richiesta di rimborso o di avere verranno detratte le spese di spedizione generate.

In caso di danni durante il trasporto, la protesta motivata deve essere formulata al vettore e al Barachiel World entro 48 ore dalla consegna. Trascorso questo periodo non verrà preso in considerazione alcun reclamo.

Le spedizioni sono effettuate tramite il vettore La Poste So Colissimo o da Mondial Relais secondo la scelta del compratore; disponendo questi ultimi di un sistema di monitoraggio dei pacchi, non verrà accettato alcun reclamo quando il vettore La Poste o Mondial Relay ci indicheranno che il pacco è stato consegnato.

Il tempo di consegna di un ordine varia da 2 a 10 giorni lavorativi a seconda del metodo di trasporto scelto e della destinazione, termine da calcolare a partire dall'orario di invio dell'acquisto.  

Nel caso di ordine contenente diversi articoli, compresi articoli in magazzino e articoli su ordinazione, l'intero ordine verrà spedito in una sola volta o dopo aver ricevuto l'articolo su ordinazione. Se desiderate ricevere questi articoli in modo indipendente, è necessario allora effettuare un acquisto con gli articoli a magazzino e un secondo acquisto con quelli su ordinazione.

I tempi di consegna sono solo a scopo informativo; se questi superano di trenta giorni il periodo indicato per l'articolo, il contratto di vendita può essere risolto e l'acquirente rimborsato.

RESI / SCAMBI

L'acquirente beneficia di un periodo di 14 giorni dopo la ricezione del proprio acquisto per effettuare un reso per scambio di numero, trascorso il quale i resi non saranno accettati. Al ricevimento del reso il cliente riceverà via e-mail un buono del valore dell'articolo reso, al quale verranno detratti 5 euro corrispondenti alle spese di partecipazione alla nuova spedizione. Potrà quindi effettuare l'ordine del nuovo numero direttamente nel negozio. I costi del reso sono a carico dell'acquirente.

Per qualsiasi reso di merci (scarpe, imballaggi originali, accessori ...) è indispensabile che siano restituiti intatti. Non verrà concesso alcuno scambio o buono per articoli non più nel loro imballaggio originale, senza etichette, incompleti, sporchi o danneggiati e l'articolo verrà restituito a spese dell'acquirente. Le scarpe devono essere state provate all'interno e le suole non devono essere marcate o sporche. Le scatole di imballaggio non devono essere incollate e dovranno essere protette durante il ritorno. Qualsiasi reso che non rispetti queste condizioni, e che restituisca degli articoli inadatti alla vendita sarà rifiutato.
 
Si prega di notare che gli oggetti vengono scambiati entro il limite delle scorte disponibili.

ATTENZIONE!

I ritorni devono essere rinviati dal nostro partner logistico :

Setaccio LOGISTICAL

22 Rue du Mouli a Vent

37530 LIMERAY
FRANCIA

I ritorni restituiti ad un altro indirizzo saranno sistematicamente rifiutati.

RECESSO

Gli acquirenti, persone fisiche, beneficiano di un periodo di recesso di quattordici giorni a partire dalla consegna del loro ordine, al fine di eseguire un reso al venditore per uno scambio o rimborso degli articoli. Si prega di notare che il diritto di recesso non è valido per gli articoli su ordinazione o per articoli soggetti a norme di igiene.

Il rimborso sarà effettuato entro quattordici giorni dalla ricezione dell'articolo e sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Per qualsiasi prodotto (articoli, imballaggi originali, accessori ...) restituiti danneggiati, sporchi, incompleti o senza etichetta, non verrà effettuato alcun rimborso e l'articolo sarà restituito a spese dell'acquirente.

ATTENZIONE!


I ritorni devono essere rinviati al nostro partner logistico :

Setaccio LOGISTICAL

22 Rue du Moulin a Vent

37530 LIMERAY

Francia

I ritorni restituiti ad un altro indirizzo saranno sistematicamente rifiutati

GIURISDIZIONE COMPETENTE

In caso di controversia, le parti convengono di cercare una soluzione amichevole prima di qualsiasi procedimento. Per qualsiasi reclamo potete contattare Barachiel World SL all'indirizzo contact@new-rock-france.com o tramite il modulo di contatto del negozio.

Le presenti condizioni di acquisto sono soggette alla legislazione spagnola. La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie, di cui forniamo qui il link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/



*New Rock Francia vi offre le spese di trasporto ha 5 euros per una consegna in italie a partire da 75 euros di acquisto per Mondial Relais