Condições gerais de venda.


As presentes condições são celebradas entre aqueles que desejam fazer uma compra através do site www.new-rock-france.com ,  ou seja, entre a empresa NEPTUNE e o comprador.

NEPTUNE

22 RUE DU MOULIN A VENT

37530 LIMERAY

FRANCE

contact@new-rock-france.com

RCS TOURS 32452755

INTRODUÇÃO


As seguintes condições de venda são regidas pela lei Francês e são aplicáveis para qualquer compra feita na loja online www.new-rock-france.com, a validação da ordem implica a aceitação destas condições de venda, o reconhecimento de ter lido e a confiar em seus próprios termos de compra. Estes termos de venda podem ser modificados a qualquer momento, neste caso as condições aplicáveis serão aqueles em vigor no momento da compra.

DISPONIBILIDADE E CARACTERÍSTICAS DOS BENS PROPOSTOS


Os produtos e serviços oferecidos são aqueles listados no site www.new-rock-france.com e são oferecidos dentro do limite dos stocks disponíveis.
Cada produto é acompanhado por uma descrição, bem como uma pista de fabricação sempre atualizado diariamente com base na disponibilidade e tempo da planta onde a loja está ligada. Observe que todos os prazos listados na loja são atrasos em dias úteis, exceto fim de semana e feriados. As fotografias dos produtos oferecidos são o mais fiel possível, no entanto, é possível que a representação fotográfica pode não corresponder exatamente artigo, particularmente no que diz respeito a cor e a aparência.

No caso onde um produto não poderá ser entregue ou fabricado o comprador será então contactado por correio electrónico para optar por outro produto ou o reembolso.


Os produtos oferecidos na www.new-rock-france.com site fornecem as garantias legais estabelecidas pela legislação em vigor 1/2007, de 16 de novembro.


ORDENS


A fim de fazer um pedido, o comprador deve:

-Adicionar os itens em sua cesta

- criar uma conta de cliente ou sinal

- escolha um método de entrega

- confirma sua ordem

- pagar

Uma confirmação de encomenda será enviada por e-mail para o comprador. Todos os dados fornecidos e a confirmação da ordem valerá a prova da transação, assinatura e aceitação das operações realizadas. No caso de dados omissos ou inexactos NEPTUNE não pode ser considerado responsável pelo não cumprimento de seus compromissos. 


Uma vez que a ordem é salvo pelos nossos serviços não é possível cancelar, artigos em preparação ou fabricação especialmente para o comprador.

PREÇOS.

Preços de venda dos produtos oferecidos na www.new-rock-france.com são dadas em Euros e podem ser alterados a qualquer momento, será exibido o preço aplicado no momento da compra.

Os preços incluem IVA em vigor à data da compra, de acordo com o sistema fiscal Francês, qualquer variação da taxa do IVA do país serão aplicável sobre o preço do produto.

Preços dos produtos não incluem taxas de entrega.

MÉTODOS DE PAGAMENTO


O comprador tem a possibilidade de escolher um dos seguintes métodos de pagamento:
-pagamento por cartão de crédito de uma só vez

Estes tipos de pagamentos são feitos através de um pagamento seguro on-line com sistema seguro 3D. O comprador recebe uma chamada ou sms para o seu banco com um código para validar o seu pagamento on-line.
 Os pagamentos são debitados da compra

-Pagamento por transferência bancária


Pagamentos por transferência bancária devem ser feitos em euros. A ordem será validada e implementado o tratamento recebido dos regulamentos.


A fim de combater a fraude on-line NEPTUNE reserva-se o direito de pedir prova de domicílio e identidade comprador por qualquer pedido feito em www.new-rock-france.com. Onde as ordens serão bloqueadas até que os documentos solicitados.


 ENTREGAS


 As entregas são feitas para o endereço indicado pelo comprador e o método de sua escolha. Os custos de transporte são fixos e baseiam-se no país de destino e o montante total da compra. Eles estão disponíveis para entrega na França metropolitana e Bélgica de 75 euros compra através de relé global minhas compras.

Para qualquer retorno encomendas não entregada devido destinatário desconhecido, não reclamado ou incompleto de endereço um segundo taxas de frete serão cobrado ao comprador sempre dependendo do país de destino. Em caso de restituição ou tem os custos de transporte incorridos vontade ser deduzidos.

Em caso de dano durante o transporte, a denúncia deve ser feita para o perto do portador e Alliance Mintaka num prazo de 48 horas da entrega. Depois desta vez nenhuma queixa será levada em conta.

As remessas são feitas via o post então Colissimo transportadora ou pelo relé global de acordo com a escolha do comprador;  Estes últimos com um acompanhamento de parcela que nenhuma reivindicação serão aceitos quando o portador ou Mondial Relay irá indicar-nos que o pacote seja entregue.

Tempo de entrega do pedido varia entre 2 e 10 dias úteis, dependendo do método escolhido, de transporte e de destino, atrasar a partir da data de compra.  

No caso de uma ordem de vários itens, incluindo itens em estoque e itens feitos sob encomenda, toda a ordem será enviada apenas uma vez, ou na recepção do artigo em ordem. Se você deseja receber estes itens independente devem então fazer uma compra com os itens de estoque e uma segunda compra com aqueles na ordem.

Prazos de entrega são apenas indicativos; Se estas ultrapassarem trinta dias o prazo de execução do item, o contrato de venda pode ser cancelado e devolvido ao comprador.

RETORNO / TROCA


O comprador tem um prazo de 14 dias após o recibo de compra para fazer um retorno para troca de tamanho, não serão aceitas Devoluções após este tempo. Após o recebimento do retorno cliente receberá por e-mail um código tem a quantidade do item retornado a quais 5 euros correspondente à participação da nova transmissão será deduzido. Ele pode, assim, realizado o comando do novo tamanho diretamente na loja. Os custos de retorno serão cobrados ao comprador.

Para qualquer devolução de mercadorias (sapatos, embalagem original, acessórios...) é imperativo que estas ser devolvida intacta. Itens já não está em sua embalagem original, sem rótulos, incompletas, sujado ou danificados sem troca ou tem vontade de ser dado e o item será devolvido à custa do comprador.  Os sapatos devem ter sido julgados dentro de casa e as solas não devem ser marcados ou sujos. Caixas de embalagem não devem ser preso e precisará ser protegido no regresso. Qualquer retorno não cumpram essas condições e fazer itens inadequados para venda serão recusadas.
 
Observe que os itens são trocados dentro do limite dos stocks disponíveis.


RETIRADA


Os compradores, os indivíduos, têm um período de catorze dias desde a entrega do seu pedido para voltar para o vendedor para troca ou reembolso para os itens. Note-se que o direito de revogação não é válido para itens sob encomenda ou itens sujeitos a normas de higiene.

O reembolso será feito no prazo de catorze dias a contar da recepção do item e será feito pelo mesmo método do Regulamento usado para compra.

Para todos os produtos (artigos, embalagem de origem, acessórios...) retornados danificados, sujos, incompleta ou sem rótulo nenhum reembolso será feito e o item será devolvido à custa do comprador.

JURISDIÇÃO COMPETENTE


No caso de um litígio, que as partes estipulam procure uma solução amigável antes de qualquer abordagem. Para fazer uma reclamação, que você pode entrar em contato NEPTUNE em contact@new-rock-france.com ou através do formulário de contato da loja.
Estes termos e condições estão sujeitos a legislação Francês. A Comissão Europeia oferece uma plataforma para a resolução de litígios on-line que aqui está o link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

* New Rock oferece custos de transporte a 5 euros para embarques para a Portugal a partir de 75 euros de compra através do Mondial Relais